Comentarios

  • Conservar el dominio con ustedes pero tener el hosting en otro lado
    Hola Marco.

    Al cambiar los DNS, deberás adicionar los registros MX, A, CNAME, TXT, AAAA bajo la zona DNS que configuraste, más no, la zona predeterminada de tu dominio. Te explicaré con mayor detalle a continuación:

    CASO 1
    Si tienes el servicio de dominio registrado con nosotros y tienes los DNS predeterminados que son:

    loca244235.earth.orderbox-dns.com
    loca244235.mars.orderbox-dns.com
    loca244235.mercury.orderbox-dns.com
    loca244235.venus.orderbox-dns.com

    Podrás adicionar registros MX, MX, A, CNAME, TXT, AAAA bajo esta zona DNS, es decir, que ingresarás a tu panel de control de mi.com.co y añadirás estos registros. Puedes ver los procesos en la siguiente discusión.

    Modificación de registros

    CASO 2.

    Si cuentas con el registro de dominio en mi.com.co, pero el servicio de hosting lo tienes con otro proveedor y los DNS de éste último, entonces deberás añadir los registros MX, MX, A, CNAME, TXT, AAAA bajo esta zona DNS.

    Ejemplo de DNS de proveedor externo:

    NS33.DOMAINCONTROL.COM
    NS34.DOMAINCONTROL.COM

    ns13.wixdns.net
    ns12.wixdns.net


    CASO 3.

    Si cuentas con tus servicios Web (Dominio, hosting y correo corporativo) en mi.com.co y tienes los DNS del servicio de hosting configurado, más no los DNS predeterminados del dominio, deberás añadir los registros MX, MX, A, CNAME, TXT, AAAA bajo esta zona DNS del servicio de hosting.

    Ejemplo de algunos DNS de hosting mi.com.co

    hostns3.mi.com.co
    hostns4.mi.com.co

    ns1.ns0.com.co.
    ns.ns0.com.co.

    ns8.com.co.
    ns7.com.co.


    Espero hayas resolvido tus inquietudes.
    Feliz día.
    Jennifer Monroy.
  • Cuantos subdominios se pueden crear por dominio
    Hola Edgar.
    De acuerdo a tu solicitud, identifica tu caso en las siguientes opciones:

    • Si tienes los DNS predeterminados de mi.com.co y deseas crear subdominios:
      Puedes crear los subdominios que desees creando registros A que permitan apuntar a las IP que necesitas, puedes seguir el proceso a continuación para este caso:
      Cómo creo registros A

    • Si tu dominio está apuntando a la zona DNS de tu hosting con mi.com.co y deseas agregar subdominios:
      Podrás crear desde 5 hasta 15 subdominios, dependiendo de la capacidad de espacio del hosting.

    • Si tu dominio está apuntando a la zona DNS de un hosting externo y deseas agregar subdominios:
      Debes verificar en tu servicio de hosting cuántos subdominios puedes crear.

    Espero hayas solucionado tus inquietudes.
    Feliz tarde.
    Jennifer Monroy.
  • Cambiar los servidores DNS para poder configurar registros
    Hola, Gerardo:

    El mensaje que visualizas es debido a que tienes configurados los DNS de otro proveedor.

    Cuando tienes DNS externos a los nuestros, es sobre dicha zona DNS que debes configurar cualquier registro A/MX/CNAME/TXT que necesites, al quitarlos o modificarlos, todos los registros que tengas sobre dichos DNS dejaran de funcionar y tendrás que configurarlos nuevamente en la nueva zona DNS o colocar nuevamente los DNS que tenías, recuerda que no es posible reversar configuraciones ya realizadas.

    En este caso dispones de dos opciones:

    1) Si necesitas modificar algún registro de los anteriormente mencionados y tienes DNS externos debes contactar con el proveedor de DNS que estas usando y solicitar la creación de los registros que necesitas crear.

    2) Cambiar los DNS de tu actual proveedor por los nuestros (DNS predeterminados), sin embargo, ten en cuenta que esto afectará cualquier servicio de correo o sitio web que tengas en funcionamiento con los DNS que actualmente usas. También es una configuración válida, donde permites los DNS predeterminados del dominio creando registros A para que apunten a tu hosting y demás configuración como: MX, CNAME, TXT, entre otros. la haces directamente al dominio.

    A continuación, encontraras otros temas que te pueden ayudar.

    Crear o modificar registros MX en la zona DNS del dominio.
    Crear o modificar registros CNAME en la zona DNS del dominio.
    Crear o modificar registros TXT en la zona DNS del dominio.
    Crear o modificar registros SRV en la zona DNS del dominio.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • Pagué pero no me aparece activo el dominio
    ¡Hola!,

    Recuerda que el proceso de activación de los servicios puede tardar de 2 a 4 horas, y puedes verificarlo a través de tu panel de control, de la siguiente manera:

    - Ingresa a mi.com.co
    - Ubica en la parte superior derecha el icono de perfil
    login1.gif
    - Ingresa el correo de usuario y contraseña
    - En la pantalla principal visualizarás un resumen de tus dominios y/o servicios y su respectivo estado.

    En caso de no encontrar tus productos activos después de 4 horas, por favor envíanos a copia del comprobante de pago y los servicios asociados al mismo, para verificar en detalle el inconveniente presentado.


    Recuerda que si dejaste vencer tu dominio el tiempo de propagación de la activación en la web puede tomar hasta 24 horas.

    Saludos,
    AAS

    Palabras clave:
    activar, activo, dominio, activación, activado, registre
  • Cambiar Weebly por Hosting / Cambiar Hosting por Weebly
    ¡Hola!

    Recuerda que nuestro sistema te permite tener un sólo servicio activo por dominio, en tu caso si ya cuentas con constructor Weebly, el sistema te impide activar el servicio de hosting, por lo cual, es necesario que nos escribas a con la solicitud de eliminación e indicando tu PIN y ID de cuenta para proceder. No olvides colocar el nombre de tu dominio relacionado al servicio de weebly.

    En caso que que desees weebly en vez de hosting sigue el mismo proceso.

    Saludo,
    Jennifer Monroy


    Palabras clave:
    cambiar, hosting, weebly, constructor, host, alojamiento, cambio, quiero, plantillas, problema, deja
  • Dominios .EDU.CO, GOV.CO, MIL.CO y ORG.CO
    Buena Tarde.

    Los dominios con estas extensiones .edu.co, gov.co, mil.co y org.co no pueden ser administrados a través de mi.com.co, únicamente es posible registrarlos y administrarlos por medio de http://www.cointernet.co.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • Posicionamiento web
    Buen día.

    Mi.com.co por el momento no ofrece servicios relacionados con posicionamiento Web o SEO, si deseas, puedes contactar a otro proveedor como Google adwords para tu solicitud. Sin embargo, puedes intentar un posicionamiento orgánico sin realizar pagos, sólo por contar con buen contenido de tu página, palabras clave, indexación de pestañas, entre otros; puedes generar un buen posicionamiento.

    Si deseas aclarar algunas dudas, puedes ingresar a la siguiente discusión:

    Discusión Foro Mi.com.co

    En cuanto a las métricas de tu sitio, puedes crear una cuenta con Google Analytics totalmente gratis y enlazarla a tu página, con ello puedes llevar métricas de tu sitio.
    Adicionalmente, existen formas adicionales para llevar métricas de tu sitio por medio del CMS que manejes, estos contienen herramientas útiles para tal fin.

    Espero hayas solucionado interrogantes y logres tener posicionamiento que deseas.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • No puedo administrar mis cuentas de correo
    Hola Daniel.

    Una vez realizas esta configuración, debes esperar un tiempo estimado de 12 a 24 horas para su propagación.

    Feliz día.
    Jennifer Monroy.
  • Transferencia de Dominio pendiente
    Hola María.

    Una vez realices la solicitud de transferencia, el sistema enviará mensajes de confirmación a los dos contactos administrativos asociados al dominio. (contacto administrativo antiguo registrador y contacto administrativo nuevo registrador) Es indispensable que apruebes los mensajes enviados por el sistema, para que puedas continuar con el proceso de transferencia

    Seguido a esto, el sistema envía la opción de confirmación al registrador actual, proceso que puede tardar de 5 a 8 días.


    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • Correo para un dominio distinto
    Hola Luis.

    Cuando realizas la compra de correos corporativos asociados a un dominio, el sistema activa dichas cuentas y no es posible transferirlas a otro servicio de dominio, por lo cual, debes hacer un nuevo registro a través de mi.com.co/correo siguiendo el proceso a continuación:

    Registro de correo

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • ¿Puedo ampliar el ancho de banda?
    Buena tarde.

    En nuestros canales de comunicación se encuentran las características de nuestro servicio, en ellas están los diferentes espacios de almacenamiento que manejamos y sus anchos de banda. Puedes verificar:
    mi.com.co/portafolio
    ¿Cuál es mi ancho de banda?

    Debes saber que el primer día de cada mes se reinicia este recurso y nos encargamos que tu página esté al aire ampliandote ancho de banda a tu requerimiento (indicando el dominio), sin embargo, cuando esto sucede a menudo, quiere decir que puedes tener un mayor consumo de transferencia sin optimizar tu página, lo cual puede presentarse por archivos de Java Script, pdf, Jpg y png. Recomendamos que optimices las imágenes con archivos JPG y PNG y de igual manera optimizar el código que usa tu sitio web.

    Las estadísticas de consumo también las podrás encontrar en tu cpanel hosting ingresando con tu usuario y contraseña correspondiente, una vez ingrese te puedes dirigir a la sección Registros/ estadísticas web.o AWSTATS.

    En caso de que tengas optimizado tu sitio y continúe el inconveniente, tendrás que ampliar tu capacidad de hosting, siguiendo el proceso indicado aquí.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • Extensiones disponibles para registrar un dominio
    Hola Oscar.

    Efectivamente puedes consultar las extensiones de dominio en mi.com.co/precios, sin embargo, habrán algunas extensiones que no encuentres en nuestra página, pero si las puedes registrar con nosotros. Ejemplo de ello, extensiones internacionales como: .ar, .mx, .pa, .uy, . do, .asia, .br, etc.

    En caso de estar interesado en adquirir una extensión diferente, nos puedes escribir a para asesorarte al respecto.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • Como escoger mi nombre de dominio?
    Hola Jaime.

    En realidad existen miles de extensiones de dominio que pueden ser muy interesantes, normalmente estamos acostumbrados a escuchar .com, .com.co, .co, por ser las más tradicionales y algunas específicas para nuestro país, pero esto no quiere decir que sean las únicas o las mejores.

    Así mismo, es posible que se encuentre una extensión de dominio que se acople mucho mejor a la actividad económica que se desempeñe, tal como: .legal, .futbol, .travel, .info, .aereo, entre otros.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • redireccionar subdominios
    Buen Día.

    En nuestro panel de control, podrás crear un registro A apuntando a una IP fija, por ejemplo: xxxxx apuntando a una IP 52.73.23.150.

    En caso de que desees configurar los puertos debes hacerlo bajo tu servidor actual.

    A continuación, te indico el proceso de crear un registro A

    Crear registros A

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • He publicado mis servidores de Dominio y deseo que estos resuelvan mis dominios y registros
    Hola Ricardo.

    Recuerda que al tener un servidor propio los DNS tendrán tu mismo nombre de dominio

    Por ejemplo, si tienes el dominio midominio.com.co los DNS del servidor propio podrían ser los siguientes:
    - ns1.midominio.com.co
    - ns2.midominio.com.co


    Estos servidores propios deben tener un apuntamiento IP, y para eso debes crearlos en la zona del dominio adquirido con mi.com.co, esto se conoce como Child Name Servers sobre el dominio.

    Para saber como crear los servidores DNS sobre tu dominio, puedes guiarte la discusión Child Name Servers sobre mi dominio de nuestro foro.

    Nota: Luego de creados los NS debes cambiar los DNS de tu dominio en el panel de mi.com.co por los que acabaste de crear: Cambiar DNS

    Espero que la respuesta haya aclarado tus dudas.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.
  • TALLER VIRTUAL INTERNET 101 / PLAN PYMES
    ¡Hola!,

    Efectivamente, si deseas contratar un servicio de hosting y diseñar tu página bajo un CMS de contenido o un código de programación, el servicio lo puedes apuntar a tu dominio, sin inconveniente.

    Para conocer el proceso de registrar el servicio de hosting, por favor sigue los pasos indicados aquí

    Saludos,
    Aza

    Palabras clave:
    afterwork, internet101, PYMES
  • Facturas
    Hola Giovanni.

    Para verificar las facturas en tu cuenta en mi.com.co, por favor ten en cuenta los siguientes aspectos:

    1. Debes verificar que estés ingresando a la cuenta correcta, puesto que si manejas diferentes cuentas e ingresas a descargar la factura del servicio que no se encuentra registrado con dicha cuenta, no la vas a encontrar.

    2. Para descargar la factura, seguir los pasos indicados aquí. Tener presente que puedes filtrar las fechas, haciendo clic en "fecha".

    3. Si deseas hacer cambios de facturación, puedes filtrar tu solicitud a través de https://mi.com.co/facturas, con el fin de realizar los cambios que solicitas de forma eficiente.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.

    Palabras Clave:
    factura, validar, ver, encontrar, facturas
  • Hosting + Correo + Dominio
    ¡Hola!

    Si deseas adquirir el servicio de hosting y las cuentas de correo asociadas al dominio principal con el que ya cuenta la empresa, puedes ingresar a https://mi.com.co/Hosting y en la parte inferior de la pantalla te aparecerá la opción de elegir el número de cuentas y la capacidad de hosting que desees.

    Una vez selecciones los servicios, el sistema te solicitará un correo electrónico y el dominio al cual deben ir asociados los servicios, de tal manera que indicarás el correo de usuario que ya tienes registrado en mi.com.co y el dominio principal con el que cuenta la empresa, seguido a esto, podrás realizar el pago.

    Por último, si el dominio con extensión .co que deseas adquirir lo vas a registrar para proteger tu marca y posiblemente apuntarlo al que ya tienes activo, lo puedes hacer sin inconveniente. Desde https://mi.com.co/ podrás digitar el dominio, registrarlo y posterior a esto, realizar un redireccionamiento de dominio.

    Saludos,
    Aza

    Palabras clave:
    Hosting, correos, .co
  • Transferencia Dominio
    Hola John.

    Debes solicitar a Weebly los registros A ó DNS a los cuales debes apuntar el dominio que adquieras, de esta manera, podrás realizar la configuración desde el panel de control de mi.com.co.

    A continuación te indico los procesos.

    Registros A

    Cambio de DNS.

    Cordial saludo
    Jennifer Monroy.
  • No se muestra mi pagina
    Hola Santiago.

    De acuerdo a tu solicitud, te indico que tu dominio se encuentra apuntando normalmente, sin embargo, tenías inconveniente en los permisos de archivos, los cuales impedían la correcta accesibilidad del sitio, si se vuelve a presentar, debes consultar con tu desarrollador web que te asesorará al respecto. Por favor, intenta acceder nuevamente.

    Así mismo, existen diferentes herramientas para que verifiques la accesibilidad y optimización del sitio a través de: https://gtmetrix.com/ y https://try.powermapper.com.

    Cordial saludo.
    Jennifer Monroy.

Jennifer Vivieth Monroy

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