• david gallo
    0
    Cordial saludo
    Teniendo en cuenta q la encargada de administrar el usuario y clave de ingreso a mi.com.co se retiro de la empresa sin informar a nadie estas credenciales, como recuperar estas credenciales, para accedera a la plataforma y renovar uno de los dominios
    Agradezco la colaboracion
    Saludos
  • Comercial
    11
    Hola David,

    Recuerda que el usuario es el correo registrado en el momento de la compra, si no recuerdas la contraseña puedes realizar el siguiente procedimiento:

    - Ingresa a mi.com.co

    login.gif

    - Al lado superior derecho encontraras el icono de perfil.

    login1.gif

    - Clic sobre "¿Olvidaste tu contraseña?"

    forgot.gif

    - Ingresa el correo que usas en el registro al momento de comprar el dominio y da clic en continuar.

    forgot1.gif

    - Te llegara un correo electrónico con la contraseña temporal.


    Nota: Recuerda que esta contraseña tiene una validez de 3 días, por lo que debes realizar el cambio desde tu panel de control. Para ello sigue las instrucciones:

    Cambiar contraseña de tu cuenta

    Palabra clave
    cambiar contraseña, crear contraseña, recuperar credencial, recuperar contraseña
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